DIMENSÕES DA PRÁTICA DO ASSISTENTE SOCIAL: PARA ONDE VAMOS?

GESSAE: Evento Mensal dia 20 de agosto de 2019. Terça-Feira Horário : 13h30min às 16h30min

Um espaço para reflexão, multiplicar saberes, fazer um intercâmbio de experiências vivenciadas no cotidiano profissional.

P A L E S T R A

TEMA: DIMENSÕES DA PRÁTICA DO ASSISTENTE SOCIAL:

PARA ONDE VAMOS?

PALESTRANTE:        PROFª. DAGMAR C. SANTOS

                            ASSISTENTE SOCIAL,

MESTRE EM SERVIÇO SOCIAL,

                            PROFª. FIG - UNIMESP

Horário : 13h30min às 16h30min

Inscrições: Enviar o nome completo para o e-mail do Serviço Social – IIER.

Informações:   3896-1362 / 3896-1370

E-mail:                servicosocial@emilioribas.sp.gov.br;

Local :       AUDITÓRIO DR. IVAN DE OLIVEIRA CASTRO

Instituto de Infectologia Emilio Ribas

Av. Dr. Arnaldo, 165 - Cerqueira César - São Paulo

Atenciosamente,

LUIS ALBERTO VENTURA FERNANDES,

COMISSÃO ORGANIZADORA

Como orientar o munícipe a respeito de assuntos relacionados à Secretaria da Fazenda

Como orientar o munícipe a respeito de assuntos relacionados à Secretaria da Fazenda

Diariamente, as unidades da Secretaria Municipal da Fazenda recebem ligações de munícipes solicitando informações a respeito de assuntos diversos. A correta orientação nesses casos pode representar a solução da demanda de forma efetiva e evitar futuros problemas ao cidadão.

Portanto, visando melhorar a comunicação externa, instituindo uma cultura de excelência no relacionamento com o contribuinte na SF, a Divisão de Atendimento da Receita (DIATE) apresenta algumas orientações para que os questionamentos sejam direcionados de forma  correta. Confira abaixo.

 

                 Como orientar o munícipe a respeito de  

                 assuntos relacionados à Secretaria da Fazenda

Para dúvidas de caráter geral
Consultar o Portal de Atendimento da PMSP, por meio do link: https://sp156.prefeitura.sp.gov.br/portal/

Para encontrar serviços referentes ao IPTU

https://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/fazenda/servicos/iptu/index.php?p=26285

Para encontrar serviços da Secretaria Municipal da Fazenda

https://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/fazenda/atendimento/index.php?p=25734

Para dúvidas referentes a assuntos tributários
Consultar o site da Secretaria da Fazenda: https://www.prefeitura.sp.gov.br/fazenda/

Para dúvidas não esclarecidas no site
Enviar um questionamento para o canal oficial de atendimento da Secretaria da Fazenda: www.prefeitura.sp.gov.br/falecomafazenda.

Para atendimento presencial
Para ser atendido presencialmente no Centro de Atendimento da Fazenda Municipal (Praça do Patriarca, nº 69) é necessário agendamento prévio neste link: http://www.prefeitura.sp.gov.br/agendamentosf.

Também há atendimento presencial nas 30 Praças de Atendimento das Subprefeituras (consulte aqui os endereços) e nas unidade do Descomplica São Miguel (Rua Dona Ana Flora Pinheiro de Souza, nº 76, São Miguel Paulista) e Campo Limpo (Rua Nossa Senhora do Bom Conselho, nº 65, Campo Limpo), sem necessidade de agendamento prévio.

IMPORTANTE: não devem ser fornecidos telefones das unidades da Secretaria Municipal da Fazenda ou de qualquer servidor. Somente os canais acima são devidamente formatados para dar o devido encaminhamento às demandas dos munícipes.

              
              Como orientar o munícipe a respeito de  

          assuntos relacionados a outras Secretarias
O Portal de Atendimento 156 (sp156.prefeitura.sp.gov.br/portal), da Prefeitura de São Paulo, apresenta informações de diversas Secretarias. O site oficial da Prefeitura também é um canal de comunicação para os munícipes, no link www.capital.sp.gov.br.

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