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Ferramentas da qualidade aplicadas à
Gestão Pública
Datas e horário: 4 de outubro, das 9h às 18h
Local: EMASP (Avenida Zaki Narchi, 536 –
Carandiru)
Mais do que apresentar as ferramentas, é
fundamental disseminar a cultura da qualidade no funcionalismo público, e
engajá-la no compromisso de servir bem cidadãs e cidadãos.
Objetivos
Disseminar a
cultura da qualidade entre os servidores municipais ao apresentar,
contextualizar, discutir e adaptar as ferramentas de gestão da qualidade no
setor público.
Público-alvo
Agentes
públicos que atuam na cadeia de produção de bens e serviços e na elaboração
de políticas públicas.
Instrutoras
Joana Morales, Maria Lucia Bom Angelo, Miriam Ribeiro de Faria
Silveira
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